Privacybeleid
Uw gegevens
Wij realiseren ons dat uw privacy belangrijk is. Wij delen uw gegevens daarom niet met derde partijen, met uitzondering van bedrijven die in opdracht van ons werken, zoals DHL die uw pakketje aflevert, en bijvoorbeeld een incasso buro als dat noodzakelijk is. Uw klantgegevens zijn in onze database opgeslagen en zijn beveiligd. Wij doen er alles aan om te voorkomen dat onbevoegden toegang tot deze informatie krijgen. Wij slaan geen creditcard gegevens op in onze database; alle betalingen lopen via gerenommeerde internetbetalingsdiensten.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die op de computers van de bezoekers van onze website worden opgeslagen en bij het opvragen van een pagina op onze website terug worden gezonden. Wij maken gebruik van 2 soorten cookies. De eerste soort is tijdelijk en wordt gebruikt om een bezoeker die verschillende pagina s bekijkt toch als 1 bezoeker te kunnen zien. Tijdelijke cookies zijn essentieel voor de werking van onze website, en de meeste andere websites. Wij maken ook gebruik van permanente cookies voor het verzamelen van statistische gegevens. Deze cookies zijn niet essentieel voor de werking van onze website en kunnen eventueel door de bezoeker uitgezet worden. De informatie die wij verkrijgen wordt alleen gebruikt voor het maken van statistieken, zoals hoe vaak een gemiddelde gebruiken onze website per maand bezoekt.

Log gegevens
Wij loggen alle pagina s die op onze webserver worden opgevraagd. Deze gegevens worden hoofdzakelijk gebruikt voor het maken van statistieken. Wij zijn niet zo zeer geïntereseerd in het gedrag van een individuele bezoeker (daarvoor krijgen wij ook veel te veel gegevens binnen) maar wel in het gedrag van onze gemiddelde bezoeker. De gegevens worden hoofdzakelijk gebruikt om onze website te verbeteren.

Wet Kopen op afstand
Sinds 1 februari 2001 is de wet "kopen op afstand" van kracht. Door deze wet hebben consumenten een betere rechtspositie gekregen. Volgens de wet is er van kopen op afstand sprake wanneer consument en verkoper elkaar bij de aankoop niet hebben gezien. De volgende belangrijke uitbreidingen voor wat betreft de rechten van consumenten zijn in de wet kopen op afstand opgenomen: - Consumenten hebben recht op een afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering van het product. Zij mogen een product binnen die periode terugsturen, waarbij ze alleen de portokosten voor het terugsturen hoeven te betalen. De verkoper mag dan geen verzend- of administratiekosten in rekening brengen. De verkoper mag wel voorwaarden verbinden aan het retour zenden. Wanneer de verkoper het product heeft gefinancierd, bijvoorbeeld door het verstrekken van een lening, wordt de financieringsovereenkomst automatisch ontbonden wanneer de consument gebruik maakt van de afkoelingsperiode.
- Het product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de consument geleverd worden. Wanneer dit niet gebeurt, kan de consument de koop onmiddellijk ongedaan maken. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken.
- Als de consument het product binnen de afkoelingsperiode terugstuurt, is de verkoper verplicht binnen 30 dagen het betaalde bedrag terug te betalen. De afkoelingsperiode geldt niet bij:
- aankoop van onroerend goed,
- aankopen die speciaal, op bestelling, zijn gemaakt aankopen die snel kunnen bederven of verouderen,
- kranten en tijdschriften,
- cd s, video s en cd-roms waarvan de verzegeling is verbroken,
- financiële diensten, weddenschappen en loterijen,
- logies, vervoer, restaurantreserveringen en vrijetijdsbesteding indien deze zijn afgesproken op een bepaalde datum of voor een bepaalde periode,
- een dienst waarmee de verkoper met instemming van de consument is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken.
De extra plichten van de verkopende partij zijn:
- de verkopende partij moet de volgende gegevens verstrekken voordat consumenten tot aankoop overgaan:
- zijn identiteit en, bij (gedeeltelijke) vooruitbetaling, zijn postadres,
- de belangrijkste kenmerken van het product,
- de prijs van het product (inclusief alle belastingen) indien van toepassing, de kosten van aflevering wijze van, betaling, aflevering of uitvoering het al dan niet van toepassing zijn van de afkoelingsperiode,
- de eventuele geldigheidsduur van het aanbod of de minimale duur van de overeenkomst als het gaat om, bijvoorbeeld de aanschaf van een abonnement. De leverancier moet uiterlijk bij aflevering ook nog de volgende gegevens verstrekken:
- de eisen voor gebruikmaking van de afkoelingsperiode (dit moet schriftelijk gebeuren!),
- het bezoek- of afhaaladres van de leverancier,
- gegevens omtrent eventuele garantie indien de koop een duur heeft van meer dan een jaar,
- de vereisten en voorwaarden voor opzegging.
Wanneer de leverancier de hierboven vermelde informatie niet (compleet) heeft verstrekt aan de consument, gaat de afkoelingsperiode van 7 werkdagen pas in op het moment dat de consument wel alle informatie heeft gekregen, met een maximum van drie maanden.
Zie ook winkelen op afstand op justitie.nl